公司建立售后服务体系和售后服务热线，实施顾客满意度调查，确保与客户通畅、快捷的沟通，并在第一时间解答客户咨询、技术人员和施工人员在使用我公司光缆时遇到的问题，并为用户提供有关工程系统设计、光缆敷设施工和附件应用的具体建议和信息。

公司可提供下列服务
· 光缆产品各项性能指标试验
· 光缆敷设施工指导
· 光纤接续
· 光缆测试
· 技术咨询
· 用户培训与技术讲座

服务体系
   公司提供完善的售前和售后服务。生产的光缆一发货立即自动进入ERP系统数据库，任何客户的合同相关产品咨询、投诉均可以实时查询。用户要求提供有关工程系统设计、光缆敷设施工和附件应用的具体建议和信息，也可以在最短时间内转到相关部门，及时响应。

  通过售后服务热线电话得到北京康宁工程师的支持。

现场传真
  为全面满足客户要求，达到客户满意，我们的售后服务工程师们足迹遍及大江南北。